Estas políticas de posventa de KHUNZ (estas “Políticas”) solo se aplican a los productos KHUNZ (exc. KHUNZI Dock) que compró a minoristas autorizados de KHUNZ para su propio uso y no para reventa.
 En caso de conflicto entre diferentes traducciones de estos términos, prevalecerá la versión en inglés.
Al usar su producto KHUNZ, usted acepta estar sujeto a estas Políticas. Si no es elegible o no está de acuerdo con ninguno de los Términos, no utilice su producto KHUNZ. Puede tener derecho a un reembolso completo de su compra del Producto si devuelve el Producto inactivado dentro de los siete (7) días de acuerdo con la Parte III de estas Políticas.

¿Qué está cubierto?

Bajo esta Garantía Limitada, KHUNZ garantiza que cada producto KHUNZ (excl. KHUNZ) que compre estará libre de defectos de material y mano de obra bajo el uso normal de acuerdo con los materiales del producto publicados de KHUNZ durante el período de garantía. Los materiales de productos publicados por KHUNZ incluyen, pero no se limitan a, manuales de usuario, pautas de seguridad, especificaciones, notificaciones en la aplicación y comunicaciones de servicio.
El período de garantía para diferentes productos y piezas varía, consulte http://www.dji.com/service para verificar la duración de la garantía para su producto o piezas en particular. El período de garantía de un producto comienza el día siguiente a la fecha de entrega. Si no puede proporcionar una factura u otro comprobante de compra válido, el período de garantía comenzará a partir de 90 días después de la fecha de envío que se muestra en el producto, a menos que se acuerde lo contrario entre usted y KHUNZ.

Cómo obtener el servicio de garantía

Si un producto no funciona como se garantiza durante el período de garantía, puede obtener servicio postventa poniéndose en contacto con el centro de servicio local de KHUNZ como se proporciona en la Parte III de estas Políticas o a través de http://www.dji.com/support. Deberá proporcionar un comprobante de compra válido, un recibo o un número de pedido (para KHUNZ Direct Sales) para el servicio de garantía.
Pueden aplicarse cargos por servicios no cubiertos por esta Garantía Limitada. Póngase en contacto con KHUNZ para obtener información específica sobre su ubicación.
Tenga en cuenta que el servicio de garantía solo está disponible en las respectivas regiones de servicio de KHUNZ donde compró su producto KHUNZ.

¿Qué Hará KHUNZ?

KHUNZ intentará diagnosticar y resolver su problema por teléfono, correo electrónico o chat en línea. KHUNZ puede indicarle que descargue e instale actualizaciones de software particulares.
Si su problema no se puede resolver por teléfono o mediante la aplicación de actualizaciones de software, es posible que deba entregar el producto a KHUNZ para un examen más detallado. KHUNZ organizará el servicio de reparación o reemplazo sin costo alguno si el problema cae bajo esta Garantía Limitada.

Lo Que Estas Políticas De Posventa No Cubren

Estas pólizas no cubren lo siguiente:
× Accidentes o daños por incendio causados por factores no de fabricación, incluidos, entre otros, errores del piloto.
× Daños causados por modificación, desmontaje o apertura de carcasa no autorizadas que no están de acuerdo con las instrucciones o manuales oficiales de KHUNZ.
× Daños causados por una instalación incorrecta, uso incorrecto o operación que no esté de acuerdo con las instrucciones o manuales oficiales de KHUNZ.
× Daños causados por un proveedor de servicios no autorizado.
× Daños causados por una modificación no autorizada de los circuitos, falta de coincidencia o mal uso de la batería y el cargador.
× Daños causados por vuelos que no siguen los manuales de instrucciones recomendados.
× Daños causados por el funcionamiento del producto en mal tiempo (es decir, viento fuerte, lluvia, arena o tormenta de polvo, etc.).
× Daños causados por operar el producto en un entorno con interferencia electromagnética (es decir, áreas mineras, áreas con torres de transmisión de radio o cables de alto voltaje cercanos, subestaciones, etc.).
× Daños causados por el funcionamiento del producto en un entorno con interferencia inalámbrica (es decir, transmisores, enlaces de vídeo, dispositivos Wi-Fi, etc.).
× Daños causados por operar el producto a un peso mayor que el peso de despegue seguro como se especifica en los manuales de instrucciones.
× Daños causados por un vuelo forzado cuando los componentes han envejecido o se han dañado.
× Daños causados por un problema de fiabilidad o compatibilidad debido al uso de piezas de terceros no autenticadas.
× Daños causados por operar el producto con una batería defectuosa o con la batería baja.
× Operaciones ininterrumpidas o sin errores en el producto.
× Pérdida o daño a sus datos guardados en su producto.
× No se proporcionan registros de vuelo que se utilizan para el análisis de datos de accidentes.
× Cualquier software, ya sea proporcionado con el producto o instalado posteriormente.
× Fallas o daños causados por cualquier producto de terceros, incluidos los productos o accesorios proporcionados o integrados en su producto por KHUNZ a petición suya.
× Cualquier soporte técnico o de otro tipo, como asistencia con preguntas de “cómo hacer” o configuración e instalación inexactas del producto.
× Productos o piezas con una etiqueta de identificación alterada o de las que se ha retirado la etiqueta de identificación.

Limitación de responsabilidad

Al recibir el servicio, KHUNZ es responsable de la pérdida o daño de su producto solo mientras esté en posesión de KHUNZ o en tránsito, si KHUNZ es responsable del transporte.
KHUNZ no es responsable de la pérdida o divulgación de ningún dato, incluida la información confidencial, la información de propiedad o la información personal, contenida en un producto.
Bajo ninguna circunstancia, y a pesar del incumplimiento del propósito esencial de cualquier recurso establecido en el presente documento, KHUNZ, sus afiliados, proveedores, revendedores o proveedores de servicios serán responsables de cualquiera de los siguientes, incluso si se les informa de su posibilidad e independientemente de si la reclamación se basa en contrato, garantía, negligencia, responsabilidad estricta u otra teoría de responsabilidad: 1) reclamaciones de terceros en su contra por daños; 2) pérdida, daño o divulgación de sus datos; 3) daños especiales, incidentales, punitivos, indirectos o consecuentes, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, ingresos comerciales, buena voluntad o ahorros anticipados. En ningún caso la responsabilidad total de KHUNZ, sus afiliados, proveedores, revendedores o proveedores de servicios por daños por cualquier causa excederá la cantidad de daños directos reales, para no exceder la cantidad pagada por el producto.
La limitación anterior no se aplica a los daños por lesiones corporales (incluida la muerte), daños a bienes inmuebles o daños a bienes personales tangibles de los que KHUNZ es responsable por ley.
Como algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse a usted.

Limitación De La Garantía

En la medida en que lo permita la ley, excepto lo dispuesto expresamente en esta garantía limitada, KHUNZ renuncia a todas las garantías de cualquier tipo, ya sean legales, expresas o implícitas, incluyendo: (a) cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título, disfrute silencioso o no infracción; y (b) cualquier garantía que surja del curso de la negociación, el uso o el comercio. Las entidades de KHUNZ no garantizan, excepto lo dispuesto expresamente en la garantía limitada de DJI, que el producto, los accesorios del producto o cualquier parte del producto, o cualquier material, sean ininterrumpidos, seguros o estén libres de errores, virus u otros componentes dañinos.
En caso de que dichas garantías no puedan ser renudadas, KHUNZ limita la duración y los recursos de dichas garantías a la duración de esta garantía expresa y, a elección de KHUNZ, a los servicios de reparación o reemplazo proporcionados en esta garantía limitada.
Algunas jurisdicciones pueden prohibir una exención de responsabilidad de garantías y puede tener otros derechos que varían de una jurisdicción a otra

Tus otros derechos

Esta Garantía Limitada le proporciona derechos legales adicionales y específicos. Puede tener otros derechos de acuerdo con las leyes aplicables de su estado o jurisdicción. También puede tener otros derechos bajo un acuerdo escrito con KHUNZ. Nada de esta Garantía Limitada afecta a sus derechos legales, incluidos los derechos de los consumidores bajo las leyes o regulaciones que rigen la venta de productos de consumo que no pueden ser renunciados o limitados por acuerdo.